آموزش ویترو

اینماد چیست؟ راهنمای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی + آموزش مرحله‌به‌مرحله

مائده قهرمانی 17 دقیقه مطالعه
سرفصل‌ها

اگه قصد دارین کسب‌وکارتون رو وارد دنیای فروش آنلاین کنین، احتمالا اسم اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی به گوشتون خورده. اما اینماد دقیقا چیه؟ چه کاربردی داره؟ چه سایت‌هایی بهش نیاز دارن؟ اینماد چند نوع داره و چطور می‌تونین برای سایتتون اینماد بگیرین؟توی این راهنما قراره همه این سوال‌ها رو جواب بدیم و علاوه بر توضیح کامل درباره نماد اعتماد الکترونیکی، مراحل دریافت اینماد رو هم قدم‌به‌قدم باهم پیش بریم.در ادامه هم توضیح می‌دیم که اگه هنوز سایت ندارین، چطور می‌تونین بدون هزینه و زمان بالای طراحی سایت از صفر، با استفاده از فروشگاه ساز ویترو کسب‌وکارتون رو آنلاین کنین و در صورت نیاز، فرآیند دریافت اینماد کاملا توسط تیم پشتیبانی ویترو انجام میشه.

اینماد چیست؟

اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، نشانیه که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسب‌وکارهای اینترنتی اعطا می‌شه.هدف اصلی این نماد، ایجاد امکان بررسی اطلاعات و هویت کسب‌وکار اینترنتی برای کاربرانه. وقتی وارد یه فروشگاه اینترنتی می‌شین، ممکنه لوگوی اینماد رو در سایت ببینین. با کلیک روی این نماد، اطلاعات ثبت‌شده مربوط به کسب‌وکار و وضعیت نماد قابل بررسیه.به زبان ساده، اینماد یکی از ابزارهای اعتمادسازی برای فروشگاه اینترنتیه. کاربری که برای اولین بار وارد سایت شما شده، می‌تونه اطلاعات کسب‌وکارتون رو بررسی کنه و با شناخت بیشتری تصمیم به خرید بگیره.البته داشتن اینماد به معنی تضمین کیفیت کالا یا خدمات یا بدون‌ریسک بودن هر خرید اینترنتی نیست. مسئولیت فعالیت، کالاها و خدمات ارائه‌شده همچنان بر عهده صاحب کسب‌وکاره.

اینماد چه کاربردی داره؟

یکی از مهم‌ترین چالش‌های فروش اینترنتی، اعتماد مشتریه.فرض کنین کاربری برای اولین بار وارد سایت شما شده و می‌خواد محصولی رو بخره. طبیعیه که قبل از پرداخت، بخواد بدونه این کسب‌وکار متعلق به چه فرد یا مجموعه‌ایه و اطلاعات اون قابل بررسی هست یا نه.اینجاست که نماد اعتماد الکترونیکی می‌تونه به اعتمادسازی کمک کنه.از مهم‌ترین کاربردهای اینماد می‌شه به این موارد اشاره کرد:

  • کمک به افزایش اعتماد کاربران به کسب‌وکار اینترنتی
  • امکان بررسی اطلاعات کسب‌وکار
  • نمایش مشخصات و وضعیت نماد در سامانه اینماد
  • فراهم شدن امکان ثبت و پیگیری شکایت در چارچوب سازوکارهای سامانه
  • کمک به طی کردن برخی فرایندهای مرتبط با خدمات پرداخت اینترنتی مثل اخذ درگاه پرداخت، مطابق مقررات و شرایط ارائه‌دهنده

بنابراین اگه قراره از طریق سایتتون محصول یا خدمات بفروشین، بهتره موضوع اینماد رو از همون ابتدای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در نظر بگیرین.

آیا همه سایت‌ها به اینماد نیاز دارند؟

خیر. همه سایت‌ها شرایط یکسانی ندارن.اگه سایتتون فقط برای معرفی شرکت، خدمات، نمونه‌کار یا انتشار محتواست و از طریق اون فروش آنلاین انجام نمی‌دین، شرایط با یه فروشگاه اینترنتی که از طریق سایت سفارش و پرداخت دریافت می‌کنه متفاوته.اما اگه قصد دارین از طریق سایت فروشگاهی محصول یا خدمات بفروشین و پرداخت آنلاین داشته باشین، موضوع دریافت اینماد اهمیت بیشتری پیدا می‌کنه.

انواع اینماد چیست؟ اینماد چند ستاره دارد؟

یکی از سؤال‌های رایج درباره نماد اعتماد اینه که اینماد چند ستاره داره و تفاوت اینماد بدون ستاره با اینماد ستاره‌دار چیه؟

به‌طور کلی، اینماد می‌تونه به‌صورت بدون ستاره یا ستاره‌دار صادر بشه و در مدل ستاره‌دار، کسب‌وکارها می‌تونن بر اساس شرایط و الزامات مربوط، برای سطوح بالاتر اقدام کنن.

در ادامه، انواع اینماد از بدون ستاره تا ۵ ستاره رو بررسی می‌کنیم.

اینماد بدون ستاره چیست؟

اینماد بدون ستاره که با عنوان اینماد خاکستری هم شناخته می‌شه، یکی از سطوح نماد اعتماد الکترونیکیه.

این نوع نماد می‌تونه برای کسب‌وکارهایی که در ابتدای مسیر فعالیت آنلاین هستن، گزینه مناسبی برای شروع باشه و در مقایسه با سطوح ستاره‌دار، فرایند ساده‌تری داشته باشه.

البته شرایط و محدودیت‌های مربوط به این نوع نماد ممکنه تغییر کنه، بنابراین بهتره در زمان ثبت درخواست، آخرین شرایط اعلام‌شده در سامانه اینماد رو بررسی کنین.

در ادامه همین مقاله، آموزش دریافت اینماد بدون ستاره رو مرحله‌به‌مرحله با تصویر توضیح دادیم تا بتونین فرایند ثبت درخواست رو راحت‌تر انجام بدین.

اینماد ستاره‌دار چیست؟

بعد از اینماد بدون ستاره، نوبت به اینماد ستاره‌دار می‌رسه.

اینماد ستاره‌دار برای کسب‌وکارهایی در نظر گرفته می‌شه که شرایط و الزامات مربوط به سطوح ستاره‌دار رو رعایت کرده باشن. تعداد ستاره‌های نماد، سطح کسب‌وکار در فرایند رتبه‌بندی اینماد رو مشخص می‌کنه و کسب‌وکارها می‌تونن در صورت داشتن شرایط لازم، برای دریافت ستاره‌های بیشتر اقدام کنن.

نکته مهم: برای بیشتر کسب‌وکارهای اینترنتی، داشتن تعداد ستاره بالاتر لزوماً به معنی فروش بیشتر یا اعتبار بیشتر نزد مشتری نیست. بنابراین اگر تازه می‌خواین فروش آنلاین رو شروع کنین، معمولاً لازم نیست از همون ابتدا دنبال بالاترین سطح اینماد باشین.

اینماد یک ستاره چیست؟

اینماد یک ستاره یکی از سطوح رایج نماد اعتماد الکترونیکی محسوب می‌شه و برای بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکارهای آنلاین، همین سطح برای شروع فعالیت کفایت می‌کنه.

به همین دلیل، اگر هدف شما راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی و شروع فروش آنلاینه، لزوماً نیازی ندارین از همون ابتدا برای ستاره‌های بالاتر اقدام کنین.

اینماد دو تا پنج ستاره چیست؟

اگه به هر دلیلی بخواین اینماد با تعداد ستاره بیشتر داشته باشین، باید از بخش مربوط به رتبه‌بندی در سامانه اینماد اقدام کنین و مراحل مربوط به ارزیابی و رتبه‌بندی رو طی کنین.

در این سطوح، علاوه بر الزامات عمومی دریافت نماد، رعایت الزامات فنی، امنیتی و ارائه اطلاعات و مستندات بیشتر اهمیت پیدا می‌کنه.

برای دریافت سطوح بالاتر اینماد، بسته به سطح موردنظر و الزامات اعلام‌شده، ممکنه مواردی مثل این‌ها موردنیاز باشه:

  • دریافت و نصب گواهی SSL و فعال بودن HTTPS روی سایت
  • رعایت ضوابط، قوانین و الزامات امنیتی مربوط به وب‌سایت
  • ارائه مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت، از جمله آگهی تأسیس و اطلاعات مدیران
  • ارائه اطلاعات مربوط به کارکنان، از جمله کد کارگاهی و سوابق بیمه، در موارد موردنیاز
  • ارائه مدارک تحصیلی و سوابق دوره‌های آموزشی مدیران، در صورت درخواست
  • ارائه اطلاعات مربوط به مشتریان کسب‌وکار طبق الزامات سطح موردنظر
  • ارائه آخرین اظهارنامه مالیاتی
  • ارائه مجوزهای فعالیت کسب‌وکار اینترنتی و مدارک مربوط به نظام صنفی، در صورت نیاز
  • ارائه یک نام کاربری و رمز عبور برای بررسی و تست فرایند ثبت سفارش سایت توسط مرجع مربوط

در واقع هرچه بخواین برای سطح بالاتری از اینماد اقدام کنین، فرایند ارزیابی و مستندات موردنیاز هم می‌تونه بیشتر و تخصصی‌تر بشه.

بنابراین اگر صرفاً قصدتون اینه که یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کنین و فروش آنلاین رو شروع کنین، بهتره ابتدا نیاز واقعی کسب‌وکارتون رو در نظر بگیرین و بعد سراغ سطوح بالاتر اینماد برین.

شرایط و مدارک لازم برای دریافت اینماد چیست؟

شرایط دقیق دریافت نماد اعتماد الکترونیکی به نوع فعالیت، اطلاعات کسب‌وکار و الزامات روز سامانه بستگی داره.به‌طور کلی، اطلاعات مربوط به صاحب کسب‌وکار، دامنه سایت، نوع فعالیت، راه‌های ارتباطی و مشخصات کسب‌وکار باید ثبت و احراز بشه.از طرف دیگه، خود سایت هم باید برای فعالیت تجاری آنلاین آماده باشه.برای مثال، کاربر باید بتونه اطلاعات مناسبی درباره موارد زیر پیدا کنه:

  • مشخصات کسب‌وکار
  • اطلاعات تماس
  • کالا یا خدمات
  • قیمت
  • نحوه خرید
  • شرایط ارسال یا ارائه خدمات
  • قوانین و شرایط استفاده
  • شرایط بازگشت یا لغو سفارش، در موارد مربوط

پس صرفاً داشتن یه دامنه و سایت برای دریافت اینماد کافی نیست و سایت باید اطلاعات لازم برای فعالیت تجاری آنلاین رو داشته باشه.

آیا برای گرفتن اینماد جواز کسب لازمه؟

این موضوع برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست و به رشته فعالیت و الزامات مربوط به اون بستگی داره.اگه فعالیت شما نیاز به مجوز خاصی داشته باشه، در فرایند ثبت درخواست باید مطابق شرایط اعلام‌شده، مجوز مربوط رو ارائه کنین.اما طبق قوانین جدید اگه بار اولی باشه که اینماد دریافت میکنین نیازی به جواز کسب نیست اما اگه بار دوم باشه که برای گرفتن اینماد اقدام میکنید جواز کسب نیازه.

آیا برای دریافت اینماد باید سایت داشته باشیم؟

بله، برای دریافت نماد اعتماد برای یک کسب‌وکار اینترنتی، سایت باید راه‌اندازی شده باشه و اطلاعات کسب‌وکار و نحوه ارائه کالا یا خدمات در اون قابل بررسی باشه.به همین دلیل بهتره ابتدا سایتتون رو راه‌اندازی و اطلاعات موردنیاز کسب‌وکار رو در اون تکمیل کنین و بعد سراغ فرایند دریافت اینماد برین.البته برای راه‌اندازی یه سایت فروشگاهی، لزوماً لازم نیست همه چیز از صفر کدنویسی بشه.اگه نیازهای کسب‌وکارتون با امکانات یه سایت آماده و حرفه‌ای برطرف می‌شه، می‌تونین با هزینه و زمان کمتری سایتتون رو راه‌اندازی کنین.

برای دریافت درگاه پرداخت اینماد لازمه؟

با توجه به  قوانین کنونی اگه قراره از سایتتون فروش آنلاین داشته باشین، بهتره موضوع اینماد، دامنه اختصاصی و الزامات دریافت درگاه پرداخت رو از همون ابتدای راه‌اندازی کسب‌وکار در نظر بگیرین.

آموزش دریافت اینماد بدون ستاره؛ مرحله‌به‌مرحله

اگه سایتتون رو راه‌اندازی کردین و حالا می‌خواین برای کسب‌وکارتون اینماد بگیرین، در ادامه مراحل ثبت درخواست اینماد بدون ستاره رو قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم.این بخش رو طوری آماده کردیم که در کنار هر مرحله، تصویر مربوط به همون قسمت از سامانه رو هم ببینین تا انجام مراحل براتون راحت‌تر باشه.البته اگه با ویترو سایت ساخته باشین تیم پشتیبانی ما اینکار رو براتون انجام میده.

۱. ورود به سامانه اینماد

برای شروع، پیشنهاد می‌کنیم برای راحت‌تر انجام دادن مراحل ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات، از لپ‌تاپ یا کامپیوتر استفاده کنین.ابتدا وارد سامانه رسمی نماد اعتماد الکترونیکی بشین و صفحه مربوط به ثبت‌نام و ورود کسب‌وکارها رو باز کنین.

۲. ثبت‌نام در سامانه اینماد

بعد از ورود به سامانه، از قسمت بالای صفحه وارد بخش «کسب‌وکارها» بشین و گزینه «ثبت‌نام» رو انتخاب کنین.در ادامه، ورود و احراز هویت از طریق دولت من انجام می‌شه.شماره موبایلی که برای احراز هویت استفاده می‌کنین باید متعلق به خودتون باشه. بعد از وارد کردن شماره موبایل و کد امنیتی، کد تأیید برای شما پیامک می‌شه. کد ارسال‌شده رو وارد کنین تا فرایند ورود و ثبت‌نام تکمیل بشه.بعد از تأیید اطلاعات، حساب کاربری شما ساخته می‌شه و وارد پنل اینماد می‌شین.

۳. ایجاد کسب‌وکار جدید در پنل اینماد

بعد از ورود به پنل، برای ثبت سایت باید یک کسب‌وکار جدید ایجاد کنین.از منوی «عملیات پایه» وارد بخش «مدیریت کسب‌وکار» بشین و گزینه «ایجاد کسب‌وکار جدید» رو انتخاب کنین.در این مرحله اطلاعات هویتی شما نمایش داده می‌شه. اطلاعات رو بررسی کنین و در صورت صحیح بودن، روی «مرحله بعد» کلیک کنین.در مرحله بعد، اطلاعات مربوط به کسب‌وکار نمایش داده می‌شه و باید گزینه‌های متناسب با نوع فعالیتتون رو انتخاب کنین.

۴. انتخاب نوع نماد اعتماد؛ اینماد بدون ستاره یا خاکستری

در ادامه فرایند ثبت کسب‌وکار باید نوع نماد موردنظر رو انتخاب کنین.در این آموزش، فرایند دریافت اینماد بدون ستاره رو ادامه می‌دیم.این نوع نماد با عنوان اینماد خاکستری هم شناخته می‌شه و شرایط و محدودیت‌های خاص خودش رو داره.

۵. ثبت دامنه و نام کسب‌وکار

در مرحله بعد باید اطلاعات مربوط به سایتتون رو وارد کنین.آدرس دامنه سایت کسب‌وکار رو در قسمت مربوط وارد کنین و بعد نام کسب‌وکارتون رو به فارسی و لاتین ثبت کنین.دقت کنین دامنه‌ای که وارد می‌کنین باید همون دامنه‌ای باشه که کسب‌وکارتون از طریق اون فعالیت می‌کنه.قبل از رفتن به مرحله بعد، آدرس دامنه رو با دقت بررسی کنین.

۶. احراز هویت کسب‌وکار و تأیید دامنه

یکی از مراحل مهم در دریافت اینماد، احراز هویت کسب‌وکار و تأیید ارتباط شما با دامنه ثبت‌شده است.در این بخش، سامانه روش‌های مختلفی رو برای احراز هویت و تأیید کسب‌وکار در اختیارتون قرار می‌ده و باید مطابق گزینه‌هایی که در پنل نمایش داده می‌شه، روش مناسب رو انجام بدین.یکی از روش‌های احراز می‌تونه استفاده از ایمیل اختصاصی کسب‌وکار یا فروشگاه اینترنتی باشه.این مرحله ممکنه برای بعضی افراد کمی پیچیده باشه؛ مخصوصاً اگر برای اولین بار دارین سایت راه‌اندازی می‌کنین.اگه سایتتون رو از فروشگاه‌ساز ویترو تهیه کرده باشین، تیم پشتیبانی ویترو می‌تونه در مراحل فنی مربوط به سایت و احراز دامنه در کنارتون باشه.

۷. انتخاب رشته فعالیت کسب‌وکار

بعد از تأیید کسب‌وکار، نوبت به انتخاب رشته فعالیت می‌رسه.در این بخش، سامانه فهرستی از حوزه‌های فعالیت رو نمایش می‌ده و باید متناسب با فعالیت واقعی کسب‌وکارتون، گزینه مناسب رو انتخاب کنین.همچنین با توجه به مدل فعالیتتون باید مشخص کنین فروش محصول یا ارائه خدمات به چه شکلی انجام می‌شه؛ برای مثال فروش مستقیم یا غیرمستقیم.در این مرحله دقت کنین اطلاعات انتخاب‌شده با فعالیت واقعی سایتتون مطابقت داشته باشه.

۸. وارد کردن اطلاعات تماس، آدرس و کد پستی

در مرحله بعد باید اطلاعات تماس و نشانی کسب‌وکارتون رو وارد کنین.این اطلاعات می‌تونه شامل موارد زیر باشه:

  • آدرس محل فعالیت
  • کد پستی
  • شماره تماس
  • سایر اطلاعات ارتباطی کسب‌وکار

اطلاعات رو با دقت وارد کنین، چون صحت اطلاعات ثبت‌شده در فرایند احراز و اعتبارسنجی کسب‌وکار اهمیت داره.الزامات مربوط به شماره تلفن ثابت ممکنه با توجه به نوع و سطح نماد متفاوت باشه؛ بنابراین در زمان ثبت درخواست، اطلاعات و الزامات نمایش‌داده‌شده در سامانه رو ملاک قرار بدین.

۹. تعیین ساعت پاسخگویی کسب‌وکار

در مرحله بعد باید ساعت پاسخگویی کسب‌وکار رو مشخص کنین.ساعت‌هایی رو انتخاب کنین که واقعاً امکان پاسخگویی و پیگیری مسائل مربوط به مشتریان رو دارین.این اطلاعات در فرایند ارتباط و پیگیری کسب‌وکار اهمیت داره و در صورت نیاز به اعتبارسنجی یا پیگیری، ارتباط با کسب‌وکار می‌تونه در چارچوب فرایندهای سامانه انجام بشه.

۱۰. تأیید تعهدنامه اینماد

در مراحل پایانی ثبت درخواست، صفحه‌ای با عنوان «تعهدنامه» نمایش داده می‌شه.قبل از تأیید، متن تعهدات رو با دقت مطالعه کنین و در صورت موافقت، اون رو تأیید کنین.ثبت درخواست اینماد به معنی پذیرش قوانین و تعهدات مربوط به فعالیت کسب‌وکار اینترنتیه؛ بنابراین این بخش رو بدون مطالعه تأیید نکنین.

۱۱. پرداخت هزینه دریافت اینماد

بعد از تکمیل مراحل ثبت درخواست، هزینه مربوط به دریافت اینماد به شما نمایش داده می‌شه.در صورت تأیید مبلغ، وارد درگاه پرداخت بشین و هزینه رو پرداخت کنین.باید پرداخت از طریق حساب و اطلاعات پرداخت متعلق به صاحب کسب‌وکار انجام بشه و اطلاعات پرداخت با اطلاعات ثبت‌شده در درخواست مطابقت داشته باشه.بعد از موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، اطلاعات تراکنش و ادامه فرایند در پنل نمایش داده می‌شه.

 

۱۲. دریافت لینک اینماد و قرار دادن آن در سایت

بعد از تکمیل فرایند، وارد بخش مربوط به جزئیات دسترسی کسب‌وکار می‌شین.در این قسمت اطلاعات مربوط به نماد و لینک اختصاصی اینماد در اختیار شما قرار می‌گیره.می‌تونین لینک مربوط به نماد اعتماد الکترونیکی رو دریافت کنین و مطابق دستورالعمل سامانه در سایتتون قرار بدین تا کاربران با کلیک روی نماد، امکان مشاهده اطلاعات کسب‌وکار و وضعیت نماد رو داشته باشن.

 

هزینه دریافت اینماد چقدر است؟

هزینه دریافت نماد اعتماد ممکنه بر اساس مقررات و شرایط اعلام‌شده در سامانه تغییر کنه.به همین دلیل بهتره مبلغ نهایی رو در زمان ثبت درخواست و قبل از پرداخت، از داخل سامانه اینماد بررسی کنین.

دریافت اینماد با فروشگاه ساز ویترو

تا اینجا دیدین که گرفتن اینماد فقط به پر کردن یه فرم ساده محدود نمی‌شه و در بعضی مراحل نیاز به احراز هویت، تأیید دامنه، تکمیل اطلاعات کسب‌وکار و آماده بودن سایت دارین.اما اگه هنوز سایت ندارین، لازم نیست حتماً برای شروع سراغ طراحی سایت اختصاصی و کدنویسی از صفر برین.در ویترو، مجموعه‌ای از سایت‌های آماده و از پیش کدنویسی‌شده در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌گیره تا بتونین با هزینه منطقی‌تر و زمان کوتاه‌تر سایتتون رو راه‌اندازی کنین.از طرف دیگه، اگه سایتتون رو با ویترو راه‌اندازی کنین، تیم پشتیبانی می‌تونه در مراحل فنی مربوط به دریافت اینماد و آماده‌سازی سایت برای این فرایند در کنارتون باشه.یعنی به جای اینکه همزمان درگیر طراحی سایت، تنظیمات فنی و مراحل دریافت اینماد بشین، می‌تونین بخش زیادی از این مسیر رو با کمک تیم ویترو پیش ببرین.

سایت ساز ویترو برای چه کسب‌وکارهایی مناسبه؟

اگه نیازتون به سایت مشخصه و به امکانات کاملا اختصاصی و پیچیده احتیاج ندارین، استفاده از سایت آماده می‌تونه انتخاب به‌صرفه‌تری نسبت به کدنویسی کامل از صفر باشه.سایت آماده ویترو می‌تونه برای کسب‌وکارهایی مناسب باشه که می‌خوان:

  • سریع‌تر سایتشون رو راه‌اندازی کنن
  • هزینه طراحی سایت رو کاهش بدن
  • بدون کدنویسی از صفر وارد فضای آنلاین بشن
  • فروش اینترنتی رو شروع کنن
  • برای دریافت اینماد آماده بشن

در واقع وقتی بخش زیادی از امکانات سایت از قبل آماده شده، نیازی نیست برای قابلیت‌هایی که قبلاً ساخته شده دوباره هزینه توسعه از صفر پرداخت کنین.

آیا داشتن اینماد باعث افزایش فروش می‌شود؟

اینماد به‌تنهایی نمی‌تونه تضمین کنه که افزایش فروش داشته باشید.فروش اینترنتی به عوامل مختلفی مثل کیفیت محصول، قیمت، تجربه کاربری سایت، سرعت سایت، سئو، تبلیغات، پشتیبانی و اعتبار برند بستگی داره.اما اینماد می‌تونه یکی از ابزارهای اعتمادسازی در فروشگاه اینترنتی باشه؛ به‌خصوص برای کاربری که برای اولین بار وارد سایت شما شده و هنوز شناختی از برندتون نداره.پس بهتره اینماد رو یکی از اجزای اعتبار و اعتماد سایت بدونین، نه عاملی که به‌تنهایی فروش رو افزایش می‌ده.

جمع‌بندی؛ قبل از فروش آنلاین، اعتماد رو جدی بگیرین

اگه می‌خواین کسب‌وکارتون رو وارد فضای آنلاین کنین، فقط داشتن یه سایت کافی نیست.سایت باید از نظر فنی آماده باشه، اطلاعات کسب‌وکار به شکل درست در اون قرار بگیره، فرایند خرید مشخص باشه و کاربر هم بتونه با اطمینان بیشتری از شما خرید کنه.اینماد یکی از ابزارهای اعتمادسازی برای کسب‌وکارهای اینترنتیه و می‌تونه به کاربر کمک کنه اطلاعات کسب‌وکار شما رو بررسی کنه.از طرف دیگه، برای راه‌اندازی سایت هم همیشه لازم نیست سراغ طراحی اختصاصی و کدنویسی از صفر برین.با سایت ساز ویترو می‌تونین با هزینه منطقی‌تر و سرعت بیشتر سایتتون رو راه‌اندازی کنین و در صورت نیاز، فرایند دریافت اینماد رو هم به ویترو بسپارین.

سوالات متداول 

اینماد چیست؟

اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، نشانیه که برای کسب‌وکارهای اینترنتی صادر می‌شه و امکان بررسی اطلاعات و وضعیت کسب‌وکار رو برای کاربران فراهم می‌کنه.

اینماد چند ستاره داره؟

سطوح رایج اینماد شامل بدون ستاره، یک تا پنج ستاره است. شرایط دریافت هر سطح با توجه به الزامات مربوط به اون تعیین می‌شه.

مدارک لازم برای دریافت اینماد؟

مدارک و اطلاعات موردنیاز به نوع فعالیت و شرایط کسب‌وکار بستگی داره و در فرایند ثبت درخواست مشخص می‌شه.

آیا برای گرفتن اینماد جواز کسب لازمه؟

باتوجه به قوانین جدید برای اولین بار نیازی به جواز نیست اما اگه برای بار دوم برای دریافت اینماد اقدام میکنین جواز کسب لازمه.

آیا برای دریافت اینماد باید سایت داشته باشیم؟

بله، برای دریافت نماد اعتماد برای یک کسب‌وکار اینترنتی، سایت باید راه‌اندازی شده باشه و اطلاعات مربوط به فعالیت و نحوه ارائه کالا یا خدمات در اون قابل بررسی باشه.

اینماد بدون ستاره یا خاکستری چیه؟

اینماد بدون ستاره یکی از سطوح نماد اعتماد الکترونیکیه که با عنوان اینماد خاکستری هم شناخته می‌شه و شرایط و محدودیت‌های مربوط به خودش رو داره.

هزینه دریافت اینماد چقدره؟

هزینه دریافت اینماد ممکنه تغییر کنه. مبلغ نهایی در زمان ثبت درخواست در سامانه نمایش داده می‌شه.

دریافت اینماد چقدر زمان می‌بره؟

زمان دریافت اینماد به کامل بودن اطلاعات، نوع فعالیت، فرایند احراز هویت و وضعیت بررسی درخواست بستگی داره و برای همه کسب‌وکارها یکسان نیست.

آیا برای دریافت درگاه پرداخت اینماد لازمه؟

بله. به اینماد و دامنه نیاز دارین.

آیا سایت شرکتی هم به اینماد نیاز داره؟

اگه سایت صرفاً برای معرفی شرکت و خدمات استفاده می‌شه و فروش آنلاین انجام نمی‌ده، شرایطش با فروشگاه اینترنتی متفاوته و نیاز به اینماد باید بر اساس نوع فعالیت بررسی بشه.

آیا ویترو می‌تونه دریافت اینماد رو انجام بده؟

بله. ویترو می‌تونه در آماده‌سازی سایت و مراحل فنی و فرایند دریافت اینماد در کنار مشتریانش باشه تا راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی راحت‌تر انجام بشه.

اشتراک گذاری

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.

ثبت دیدگاه

نظر شما